Naquada se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y visitantes. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la ley francesa de protección de datos.
01Responsable del tratamiento
- Razón social
- Naquada (SAS)
- Registro
- SIREN 103 856 423 — RCS Amiens
- Domicilio social
- 118 Rue de Cagny, 80090 Amiens, Francia
02Datos recopilados
Naquada recopila las siguientes categorías de datos:
Datos de registro y lista de espera (sitio web)
- Dirección de correo electrónico recopilada mediante el formulario Beta/Alpha Access
- Identificador anónimo del dispositivo generado localmente en el navegador
- Idioma del navegador y URL de la página
- Referente y parámetros UTM, si están presentes en la URL
Datos de cuenta (plataforma Naquada)
- Nombre, apellidos, correo electrónico y contraseña cifrada con bcrypt
- Datos de perfil (sector, tamaño del equipo y caso de uso)
- Dirección de facturación e información fiscal (IVA) de los suscriptores
- Historial de trabajos y flujos de trabajo ejecutados
- Archivos cargados en la plataforma
Datos técnicos
- Dirección IP para proteger contra abusos y limitar el uso
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Registros de acceso al servidor conservados durante 30 días
03Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|
| Gestión de la lista de espera Beta | Consentimiento — art. 6.1.a |
| Prestación y mejora de los servicios Naquada | Ejecución del contrato — art. 6.1.b |
| Facturación y gestión de suscripciones | Obligación legal y ejecución del contrato — art. 6.1.b y c |
| Seguridad, prevención de abusos y lucha contra el fraude | Interés legítimo — art. 6.1.f |
| Comunicaciones transaccionales | Ejecución del contrato — art. 6.1.b |
| Análisis del uso y mejora del sitio web | Consentimiento — art. 6.1.a |
04Plazos de conservación
- Datos de la lista de espera
- 3 años desde su recopilación o hasta la retirada del consentimiento
- Cuenta de usuario activa
- Durante la vida de la cuenta y 3 años después de su desactivación
- Datos de facturación
- 10 años, conforme a las obligaciones contables
- Registros de seguridad
- 30 días móviles
- Archivos de usuario
- Mientras la cuenta esté activa; se eliminan previa solicitud o tras 90 días de inactividad de la cuenta
05Destinatarios de los datos
Naquada nunca vende sus datos personales. Pueden compartirse con los siguientes encargados únicamente para prestar el servicio:
- Stripe Inc. — procesamiento de pagos (Estados Unidos / UE, certificado PCI-DSS)
- Railway Corporation — alojamiento de la infraestructura de aplicaciones (Estados Unidos)
- Backblaze B2 — almacenamiento de archivos de usuario (Estados Unidos, cláusulas contractuales tipo de la UE)
- Mailjet (Sinch) — envío de correos electrónicos transaccionales (UE)
- PostHog — analítica, reproducciones de sesiones, mapas de calor, embudos, pruebas A/B y encuestas, solo con consentimiento
- Proveedores de modelos de IA — OpenAI, Anthropic, Google, Fal.ai, ElevenLabs y otros. Los datos de entrada enviados al ejecutar un flujo se someten a la política de privacidad de cada proveedor.
Para las transferencias fuera de la Unión Europea, Naquada garantiza salvaguardias adecuadas, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo o normas corporativas vinculantes.
06Sus derechos
Conforme a los artículos 15 a 22 del RGPD, dispone de los siguientes derechos:
Derecho de acceso — art. 15
Obtener una copia de los datos personales que conservamos.
Derecho de rectificación — art. 16
Corregir datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión — art. 17
Solicitar la eliminación de sus datos («derecho al olvido»).
Derecho a la limitación — art. 18
Limitar determinados tratamientos de sus datos.
Derecho a la portabilidad — art. 20
Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Derecho de oposición — art. 21
Oponerse a un tratamiento basado en el interés legítimo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de un mes.
Si considera que no se han respetado sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos, la CNIL. www.cnil.fr.
07Cookies y rastreadores
El sitio naquada.tech utiliza almacenamiento necesario para funcionar y, con su consentimiento, PostHog para medir el uso del sitio:
- naquada_vitrine_lang — guarda su preferencia de idioma en localStorage hasta que se elimine manualmente.
- naquada_vitrine_device_id — identificador anónimo de sesión almacenado en localStorage para evitar registros duplicados en la lista de espera. No permite identificar a una persona.
- naquada_token — token JWT de autenticación almacenado en localStorage para los usuarios conectados. Caduca después de 30 días.
- naquada_cookie_consent — guarda su preferencia de medición de PostHog en una cookie y localStorage durante un año.
- PostHog (ph_*) — analítica, reproducciones de sesiones, mapas de calor, embudos, pruebas A/B, indicadores y encuestas. Estos rastreadores solo se activan con su consentimiento y pueden retirarse desde «Gestionar cookies».
Naquada no utiliza cookies publicitarias. Rechazar la medición no impide acceder al sitio; las cookies necesarias permanecen activas.
08Seguridad de los datos
Naquada aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción accidental: cifrado de datos sensibles (AES-256-GCM para contraseñas SMTP y bcrypt para contraseñas de usuario), comunicaciones cifradas (HTTPS/TLS), control de acceso por roles, registros de auditoría y limitación de velocidad para prevenir abusos.
09Cambios en esta política
Naquada se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los usuarios serán informados de cualquier cambio sustancial por correo electrónico o mediante una notificación en la plataforma. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.
10Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta política o el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros: